American International Journal of the Humanities, Social Science, and Business
| Volume 2 | Number 2 | Year 2024 |
| ISSN: 2995-0422 |
-
اخلاقيات التسويق ودورها في تعزيز ثقة الزبون دراسة تحليلية لاراء عينة من العاملين في ممثلية السمنت الشمالية في نينوى
أ.م. د. جرجيس عمير عباس جادر الحديدي
يسعى الباحث لتسليط الضوء على موضوع مهم في التسويق الا وهو اخلاقيات التسويق التي يجب ان تهتم بها المنظمات عامة والشركة المبحوثة خاصة والذي تم التأكيد عليها من قبل جمعيات حماية المستهلكين على مستوى العالم من خلال التشريعات والقوانين المتعلقة بالنشاط التسويقي بهدف ضمان الاخذ برأي المستهلك بنظر الاعتبار والحد من استغلال حاجته , ولهذا فقد هدف البحث الى معرفة الدور الذي تلعبه اخلاقيات التسويق لتعزيز ثقة الزبون والعمل على مواجهة الممارسات التسويقية اللأخلاقيه للحصول على اكبر حصة سوقية ، واعتمد البحث في جمع البيانات على استمارة الاستبيان والتي تم توزيعها على عينة من العاملين في ممثلية السمنت الشمالية وكان عددهم (82) ،وتم اختبار العلاقة والتأثير بين متغيري البحث , واستخدم المنهج الوصفي في تحليل البيانات واستخراج النتائج باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS وتوصل الباحث الى أن هناك علاقة ارتباط معنوية ذات دلالالة معنوية بين اخلاقيات التسويق وثقة الزبون وهذا يعني ان كلما تبنت الشركة المبحوثة لأخلاقيات التسويق في ممارسة نشاطها التسويقي ادى الى تعزيز ثقة زبائنها وذلك للحفاظ على حصنها التسويقية .
الكلمات المفتاحية : اخلاقيات التسويق – ثقة الزبون .
-
تكامل تقنيات الصناعة 5.0: الذكاء الاصطناعي المعرفي لتحقيق الاستدامة وإدارة المعرفة الخضراء كدور وسيط
رؤى زياد قادر الزبيدي,ثائر احمد سعدون السمان,مامون ثائر احمد
Purpose: تحقق الدراسة في دور تقنيات الصناعة 5.0 في تعزيز مبادرات الاستدامة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في جامعة الموصل، مع الاخذ بنظر الاعتبار الدور الوسيط لإدارة المعرفة الخضراء.
Design/methodology/approach: بالاعتماد على نهج الدراسات المقطعية، تم جمع البيانات من أعضاء هيئة التدريس في جامعة الموصل باستخدام عينة ملائمة مكونة من (463) استجابة قابلة للتحليل الاحصائي. وتم تحليل علاقات التأثير بين متغيرات الدراسة واختبار موثوقية المقاييس باستخدام حزم برامج SPSS v.26,AMOS v24 بالاعتماد على نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM). Findings: تشير نتائج الدراسة الى ان جميع العلاقات المفترضة تدعم النموذج المقترح. حيث تكشف النتائج عن وجود علاقة تأثير لتقنيات الصناعة 5.0 في الاستدامة، الا ان معنوية هذه العلاقة كانت ضعيفة نوعاً ما، في حين عززت معنوية هذه العلاقة عملية توسط إدارة المعرفة الخضراء. كما وجدت الدراسة ان تقنيات الصناعة 5.0 تؤثر بشكل مباشر في عمليات إدارة المعرفة الخضراء، والتي بدورها تؤثر في الاستدامة.
Practical implications: تسليط الدراسة الضوء على استراتيجيات مهمة قابلة للتنفيذ في الوسط الأكاديمي وصانعي القرارات. وتقترح نهجا أكثر استدامة يعتمد على إدارة المعرفة لتعزيز فعالية تقنيات الصناعة 5.0 في الاستدامة. حيث توفر الثورة الصناعية 5.0 نهج يدمج الابداع البشري والتقنيات المتقدمة لتعزيز عملية الابتكارات المستدامة.
Originality/value: تبرز قيمة الدراسة في محدودية الادبيات التي تحقق في العلاقة بين تقنيات الصناعة 5.0 والاستدامة. فضلاً عن ذلك، لم تقدم أي دراسة أخرى على حد علم الباحثين اطاراً فرضياً يتضمن إدارة المعرفة الخضراء كوسيط بين تقنيات الصناعة 5.0 والاستدامة خاصة في سياق الجامعات العراقية. لذلك تعد هذه الدراسة تفرداً في نوعها ومنهجها.
الكلمات المفتاحية : GKM، الصناعة5.0، التحول التكنولوجي، الاستدامة، جامعة الموصل .
-
البنية التحتية المالية وتأثيرها على الاستقرار المالي في العراق
ا. د. جمال داود سلمان
يعاني النظام المالي العراقي من ضعف البنية التحتية ومن مواطن ضعف انعكست سلبا على القطاعات الاقتصادية كافة ، وعلى الرغم من الاستقرار المالي يعتبر من اوليات اهداف البنوك المركزية لما له من اهمية في تعزيز المركز المالي ، فإن تحليل حالة الاستقرار المالي تهدف إلى تشخيص وبيان المخاطر التي قد يتعرض اليها النظام المالي جراء الاوضاع السياسية والاحداث الامنية التي يشهدها العراق ، فضلا عن ريعية الاقتصاد الذي يعتمد على قطاع النفط المحكوم بعوامل خارجية أكثر منها داخلية ، فتذبذب اسعار النفط العالمية وما يترتب عليها من تأثيرات وتداعيات جمة تنعكس بشكل مباشر على إنتاج إعمال القطاعات الاقتصادية كافة لاسيما منها المؤسسات المالية والمصرفية على حد سواء ، كون ان طبيعة ودرجة الترابط بين القطاعين الحقيقي والمالي تجعل من الضرورة تأثر احدهما بالأخر ، وان المخاطر أو الصدمات التي يتعرض لها القطاع الحقيقي يمكن ان تشكل مصادر خطر على القطاع المالي والعكس صحيح . تتحدد مشكلة البحث بأن البنية التحتية المالية السيئة في العراق تفرض قيداً كبيراً على المؤسسات المالية في تقديم الخدمات المالية، كما أنه يساهم في وجود مخاطر يمكن أن تهدد استقرار النظام المالي ككل. والبحث يقوم على الفرضية التالية " بدون توفر بنية تحتية مالية متطورة لا يمكن تحقيق استقرار مالي، حيث ان وجود بيئة هشة تساعد على بروز الازمات المالية والنقدية والتي يصعب معالجتها جراء ضعف كفاءة إداء السياستين المالية والنقدية.
الكلمات المفتاحية : البنية التحتية المالية ، الازمات المالية ، النظام المالي والمصرفي ، الاستقرار المالي ، النظام المالي .